Hochverfügbare IT trotz Strom- und Netzausfällen

Ausgangslage

Nicht ein Fehler, sondern mehrere mögliche gleichzeitig

Der Kunde betreibt mehrere räumlich getrennte Standorte, die für den täglichen Geschäftsbetrieb zuverlässig miteinander kommunizieren müssen. Die vorhandene Infrastruktur war jedoch wiederholt von Störungen betroffen, die außerhalb des Unternehmens entstanden: Stromunterbrechungen, Ausfälle der Internetverbindung, Netzwerkstörungen in der Umgebung.

Fiel eine Stromversorgung, eine Leitung oder ein zentraler Server aus, konnte ein Standort zeitweise nicht mehr zuverlässig auf zentrale IT-Ressourcen zugreifen. Das eigentliche Problem war deshalb nicht ein defekter Server, sondern eine Kette von Abhängigkeiten, in der jedes Glied für sich genommen ausreichte, um den Betrieb zu stören.

Eine klassische Datensicherung allein hätte das nicht gelöst. Ein Backup schützt Daten – es sorgt aber nicht dafür, dass nach einem Strom-, Leitungs- oder Serverausfall unmittelbar weitergearbeitet werden kann.

Vorgehen

Erst die Abhängigkeiten aufnehmen, dann gezielt doppeln

INFONET hat zunächst die kritischen Abhängigkeiten zwischen den Standorten analysiert: Welche Systeme muss welcher Standort erreichen können, damit dort gearbeitet werden kann? Erst danach wurde die Infrastruktur gezielt redundant aufgebaut – nicht überall, sondern dort, wo der Ausfall den Betrieb tatsächlich anhält.

Redundante Internetverbindungen. Zusätzliche Backup-Leitungen ermöglichen bei einer Störung der primären Verbindung einen alternativen Kommunikationsweg. Der Ausfall einer einzelnen Leitung führt damit nicht mehr zwangsläufig zur vollständigen Trennung eines Standortes.

USV an den kritischen Komponenten. Bei kurzen Stromunterbrechungen laufen Server, Netzwerktechnik und zentrale Systeme weiter. Dauert der Ausfall länger, fahren die Systeme kontrolliert herunter – das verhindert beschädigte Dateisysteme, abgebrochene Schreibvorgänge und Datenbankprobleme, also genau die Folgeschäden, die nach einem Stromausfall die eigentliche Arbeit machen.

Serversynchronisation über zwei Standorte. Geschäftskritische Serversysteme werden laufend zwischen zwei Standorten repliziert. Wichtige Systeme und Daten liegen damit nicht mehr ausschließlich an einem physischen Ort.

Standby-Server. Ein Backup muss erst wiederhergestellt werden. Ein vorbereitetes Standby-System ist bereits vorhanden und lässt sich im definierten Notfallkonzept wesentlich schneller in Betrieb nehmen. Abgesichert wurden damit nicht nur die Daten, sondern auch die Verfügbarkeit der Dienste.

Veeam Backup & Replication. Als weitere Ebene kam Veeam für Sicherung und Wiederherstellung der Serversysteme hinzu. Die Kombination aus Backup, Replikation, Standby-System und Standortredundanz schützt deutlich weiter als eine lokale Datensicherung.