IT-Beratung in Köln – Entscheidungen, die in fünf Jahren noch tragen

Das Erstgespräch ist kostenlos. Für eine strukturierte IT-Analyse arbeiten wir in der Regel mit einem Festpreis, dessen Höhe von der Größe und Komplexität Ihrer IT-Landschaft abhängt – Sie wissen also vorher, was auf Sie zukommt. Laufende Beratung rechnen wir nach Aufwand oder als monatliches Kontingent ab.

Nein. Wir sind Partner mehrerer Hersteller – unter anderem Microsoft, VMware, Sophos, WatchGuard, Veeam, Acronis, 3CX, Synology und Cisco – aber an keinen davon exklusiv gebunden. Wir empfehlen die Lösung, die technisch und wirtschaftlich am besten passt, und legen Interessenkonflikte offen.

Ja. Für Unternehmen, die keine eigene IT-Leitung haben oder besetzen wollen, übernehmen wir diese Funktion anteilig: Budgetplanung, Lieferantensteuerung, Projektsteuerung, Berichte an die Geschäftsführung und regelmäßige Strategietermine. Der Umfang wird vertraglich festgelegt – häufig ein bis zwei Tage im Monat.

Wir beraten zur technischen Umsetzung: Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung, Protokollierung, Löschkonzepte, Auftragsverarbeitungsverträge mit IT-Dienstleistern und die Dokumentation technisch-organisatorischer Maßnahmen. Für die rechtliche Bewertung und die Funktion des Datenschutzbeauftragten arbeiten wir mit spezialisierten Kanzleien zusammen.

Für ein Unternehmen mit 10 bis 50 Arbeitsplätzen rechnen wir mit zwei bis vier Wochen von der Aufnahme bis zum fertigen Bericht. Ihr Zeitaufwand beschränkt sich dabei meist auf ein Kick-off-Gespräch, einige Rückfragen und die gemeinsame Ergebnisbesprechung.

Die Analyse und alle daraus entstandenen Dokumente gehören Ihnen. Sie können damit ausschreiben, einen anderen Dienstleister beauftragen oder intern umsetzen. Wir bauen bewusst keine Abhängigkeit auf – das gilt für Dokumentation genauso wie für Zugangsdaten und Lizenzen.

Ja, und das ist häufiger der Fall, als man vermuten würde. Manche Unternehmen brauchen eine Grundlage für eine Ausschreibung, andere haben eine eigene IT-Abteilung und wollen nur eine Zweitmeinung.

Das Ergebnis gehört Ihnen und ist ohne uns verwendbar. Wir behalten daran keine Rechte und knüpfen die Herausgabe an keinen Folgeauftrag – ein Gutachten, das nur mit dem Gutachter etwas wert ist, ist keines.

Ja. Wir sehen uns vorliegende Angebote an und sagen Ihnen, was darin fehlt, was doppelt kalkuliert ist und wo die Positionen nicht vergleichbar sind – etwa weil eines Lizenzen enthält und ein anderes nicht.

Wir bewerten dabei die Angebote, nicht die Anbieter. Wenn ein Wettbewerber das bessere Angebot gemacht hat, sagen wir das. Im Ratgeber steht dazu ein Vergleichsbogen mit zwölf Fragen, den Sie auch ohne uns verwenden können.

Wir setzen anschließend auch um – das ist Vor- und Nachteil zugleich. Der Vorteil: Empfehlungen, die sich in der Praxis nicht bauen lassen, entstehen bei uns gar nicht erst. Der Nachteil: Wir sind nicht völlig unbefangen, weil wir an der Umsetzung verdienen könnten.

Deshalb machen wir zwei Dinge ausdrücklich. Erstens ist die Beratung getrennt beauftragbar und getrennt bezahlbar. Zweitens steht in jedem Ergebnis, wo wir selbst liefern könnten und wo nicht – Sie sehen also, wo unser eigenes Interesse liegt.

Häufig gerade dann. Wer eine Umgebung täglich betreut, sieht bestimmte Dinge irgendwann nicht mehr – das ist keine Kritik, sondern eine bekannte Wahrnehmungsgrenze.

Wir treten dabei nicht als Prüfer der eigenen Leute auf. In der Regel bekommt die IT-Abteilung damit Argumente für Dinge, die sie ohnehin seit Jahren fordert.

Für die Bestandsaufnahme brauchen wir je nach Größe einen halben bis ganzen Tag Zugang zu den Systemen und ein bis zwei Stunden Gespräch mit den Menschen, die täglich damit arbeiten – nicht nur mit der Geschäftsführung.

Diese Gespräche sind der wertvollste Teil. Was im Alltag hakt, wissen die Leute an den Arbeitsplätzen genauer als jede Auswertung.

Zur technischen Seite ja: Was ist umzusetzen, in welcher Reihenfolge, mit welchem Aufwand, und wie weist man es nach. Zur Frage der Betroffenheit geben wir eine erste Einordnung – im Ratgeber stehen dafür zwei Prüfwerkzeuge, die Sie selbst durchgehen können.

Was wir nicht leisten: die rechtsverbindliche Feststellung, ob Sie erfasst sind, und bei Produkten die Konformitätsbewertung. Dafür brauchen Sie eine Kanzlei beziehungsweise eine benannte Stelle. Wir sagen das lieber vorher als hinterher.