Ratgeber
Antworten auf die Fragen vor der Entscheidung
Was kostet das? Bis wann muss das umgesetzt sein? Betrifft uns das überhaupt? Wir schreiben die Beiträge, die wir selbst gerne gefunden hätten – ohne Werbetext, mit Datum und mit einem Namen darunter.
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Aus der Praxis
Jeder Beitrag beantwortet eine konkrete Frage und nennt, wann er zuletzt überarbeitet wurde.
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IT-Service-Kosten: was IT-Betreuung wirklich kostet
Im Netz stehen Zahlen zwischen 30 und 220 Euro je Arbeitsplatz. Keine davon ist falsch – sie beschreiben nur verschiedene Dinge. Was die IT-Service-Kosten wirklich bestimmt, welche Abrechnungsmodelle es gibt und wie Sie Angebote vergleichbar machen.
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IT-Dienstleister auswählen: woran Sie einen guten erkennen
Fast jeder Anbieter wirbt mit Erreichbarkeit, Erfahrung und persönlicher Betreuung. Sieben Kriterien, die sich tatsächlich überprüfen lassen – und die Punkte, die vor der Unterschrift im Vertrag stehen sollten.
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Cyber Resilience Act: Was am 11. September beginnt
Ab dem 11. September 2026 müssen Hersteller aktiv ausgenutzte Schwachstellen binnen 24 Stunden melden. Betroffen ist jeder, der ein vernetztes Produkt herstellt, einführt oder damit handelt – auch kleine Betriebe. Mit Betroffenheitsprüfung und Fristenrechner.
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NIS-2: Sind wir überhaupt betroffen?
Seit dem 6. Dezember 2025 gilt das Umsetzungsgesetz – ohne Übergangsfrist. Rund 29.500 Unternehmen sind erfasst, viele wissen es nicht. Prüfung in drei Schritten, plus was für Zulieferer gilt.
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Teams, SharePoint, OneDrive: wo gehört welche Datei hin?
Die häufigste Fehlbedienung in Microsoft 365 ist die Ablage. Eine klare Zuordnung, die auch nach zwei Jahren noch trägt.
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Wenn ein Mitarbeiter geht: die IT-Checkliste
Vergessene Zugänge sind eines der häufigsten Sicherheitslöcher im Mittelstand – und fallen oft erst Jahre später auf. Eine abhakbare Liste für den letzten Arbeitstag, zum Ausdrucken.
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Cloud oder eigener Server? Die Rechnung über fünf Jahre
Der Vergleich wird meistens falsch aufgestellt – auf beiden Seiten fehlen Posten. Welche das sind, wann sich was rechnet, und ein Rechner für Ihre eigenen Zahlen.
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Anmeldung bei Microsoft 365 schlägt fehl: die zwölf Ursachen
Von der abgelaufenen Lizenz über die Zwei-Faktor-Sperre bis zum bedingten Zugriff: warum Anmeldungen scheitern und wie man es unterscheidet.
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Wann haben Sie zuletzt eine Wiederherstellung getestet?
Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung. Ein Testverfahren, das in zwei Stunden durchführbar ist.
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Der Drucker druckt nicht: die häufigsten Ursachen im Netzwerk
Warteschlange, Treiber, IP-Adresse, Rechte: warum Netzwerkdrucker ausfallen und in welcher Reihenfolge man sucht.
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Passwörter im Betrieb: was heute noch gilt und was überholt ist
Regelmäßiger Wechsel, Sonderzeichen, Komplexitätsregeln: welche Vorgaben nach heutigem Stand schaden – und was stattdessen zählt.
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Outlook macht Probleme: Postfach, Profil, Datendatei
Hängende Synchronisierung, kaputte Suche, überfülltes Postfach: welche Ursache zu welchem Symptom gehört und was man auf keinen Fall zuerst löscht.
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Phishing erkennen: sechs Merkmale, die immer stimmen
Gefälschte Rechnungen und Chef-Maschen werden besser. Woran man sie trotzdem erkennt – und was zu tun ist, wenn jemand geklickt hat.
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Der Rechner ist langsam geworden: woran es wirklich liegt
Autostart, Datenträger, Arbeitsspeicher, Virenschutz: wie Sie die Ursache messen statt zu vermuten – und wann Aufrüsten sinnlos ist.
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Die 3-2-1-Regel: was eine Datensicherung wirklich leisten muss
Drei Kopien, zwei Medien, eine außer Haus – und warum die Erweiterung um eine unveränderbare Kopie seit Ransomware unverzichtbar ist.
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Windows startet nicht mehr: die Schritte in der richtigen Reihenfolge
Vom Bildschirm ohne Signal bis zur Reparatur der Startdateien: die Prüfschritte in der Reihenfolge, die am wenigsten kaputt macht.
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